Politiques

Livraison

_Veuillez consulter attentivement la liste des délais dans l'onglet "Livraison". 

_Vous êtes responsable des informations que vous fournissez. avant de procéder à la commande , veuillez prendre de soin de vérifier votre adresse .

_En cas de mauvais adresse aucun remboursement ne sera possible si l'article ne nous est pas revenue. 

_Veillez noter que les frais de livraison ne sont pas rembourser en cas de mauvaise adresse. Vous devez repayer si vous voulez votre article.

​

Prise de rendez-vous

_ Un dépôt de 20$ non remboursable est exigé pour toute prise de rendez-vous. Aucun rendez-vous n'est confirmé sans le dépôt initiale.

_Pour les rendez-vous en salon de coiffure, les clients a le devoir de venir avec des cheveux propres, lavés et démêlés. dans le cas contraire, des frais supplémentaire  de 30$ lui sont imposer pour service supplémentaire. Le salon se réserve le droit d'annuler les rendez-vous en cas de refus.

_Pour toute coiffure, le client a le devoir d'apporter les éléments nécessaires à sa coiffure ( mèches, tissages et etc.). La boutique du salon ne fournis que des perruques et ponytails pour le moment . Veuillez vous rendre sur l'onglet "Boutique" pour vérifier les produits disponible.

_Les clients qui se procurent nos perruques et ponytails ont une remise de 30% sur l'installation de cet article uniquement et une foi. et un seul nettoyage gratuit de l'article.

​

*Si vous ne savez pas quoi prendre comme produit pour vous faire coiffer, n'hésitez pas d'appeler. votre coiffeuse pourra vous guider.

​

Annulation et modification

_Pour toute modification faite au moins 48 heures avant le rendez-vous, votre rendez-vous sera déplacé sans frais mais aucun remboursement ne sera possible.

_ Pour toute modification de 24 à moins de 48h des frais de 10$ Supplémentaire s'appliquent.

_Pour toute modification de mois de 24h , des frais de 20$ s'appliquent.

-Aucun remboursement n'est possible en cas d'annulation.

​

Retard

Les retard sont des éléments qui pénalisent non seulement l'institut mais aussi les clients du prochains rendez-vous. Pensez-y

_ Pour tout retard de 15-20 min, des frais de 15$ s'appliquent. 

_ Pour tout retard de 20-30min, des frais de 30$ s'appliquent. 

_ Pour tout retard de plus de 30 min, le rendez-vous est annulé.

​

Remboursement et retour

_Aucun remboursement n'est possible pour le produit Cosmetics ouverts.

_tout achat en magasin doit être vérifié avant le départ du client. Nous ne remboursons aucun article endommager par le client.

_Le retour n'est possible que s'il y'a erreur de conformité de notre part et que l'article n'a pas été endommager par le client. Les commandes Spécifiques passées en ligne seront vérifiés avec les clients avant l'envoi.

​

*Pour toute question, n'hésitez pas de nous contacter . Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

​